Zákaznické centrum:

podpora@banan.cz

+420 608 611 883

Kompletní web a eshop Bez starostí

Web, eshop nebo i obojí v rámci tarifu Bez starostí a k tomu:

Více informacíMám zájem

Webové stránky
bez starosti

Potřebujete nový web a nemáte čas na správu obsahu či vkládání novinek? Právě pro Vás je zde webhostingový tarif "Bez starosti"!

Zjistit více

Náš nový
vylepšený eshop

Checete si vyzkoušet náš nový eshopový systém? Není nic jednoduššího než si jej nezávazně zvykoušet!

Vyzkoušet zdarma
slider slider slider

Naplníme

vašim obsahem

Nakreslíme

grafiku na míru

Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit

Naplníme

vašim obsahem

Dostaneme Vás

na Seznam a Google

Měsíčně od X Kč

Kup teď!

Výhodně

Kup ihned

Objednávky a platby

Zde máte veškerý přehled nad objednávkami

Implicitně se zobrazí okno nových objednávek po zvolení této sekce.

Jak vytvořit objednávku?

1)

Jako zákazník zvolíte u výpisu zboží "Do košíku". Zboží je tím pádem přesunuto do virtuálního košíku, kde máte uložený jeho výběr. Takto to můžete udělat u každého zboží, které chcete objednat a cena košíku se Vám pěkně sečte.

2)

Po ukončení výběru zvolíte "Otevřít košík" a zobrazí se výpis zvoleného zboží (obsah košíku). V případě, že uživatel není registrovaný, níže se zobrazí formulář pro vstupní údaje. V nastavení můžete zvolit, zda po vyplnění a potvrzení chcete automaticky uživatele registrovat - Nastavení - obecné - Nastavení zasílání - Automatická registrace při objednávce. V takovém případě mu bude zaslán e-mail s přihlašovacími údaji.

3)

Předposledním krokem je postoupení na rekaputilaci objednávky nebo vrácení k nákupu (dole pod formulářem).

4) 

Posledním krokem je potvrzení objednávky (dole pod formulářem).

- Zde máte 2 možnosti, buď "Objednat", anebo "Odeslat nezávaznou objednávku". Dle toho, zda-li máte v sekci Nastavení - obecné povolené "Použít poptávku".

Tlačítka:

 - zařadit do fronty PPL aplikace.

 - smaže onjednávku či jakýkoliv jiný objekt, kde je toto tlačítko zobrazeno.

 - zobrazí Vaší fakturu či výzvu v pdf souboru.

 - editování údajů na objednávce.

 - potvrzení, schválení a vyřízení objednávek

 - označí objednávku jako zaplacenou

 - označí objednávku jako nezaplacenou

 - záznam změn stavu platby

Objednávky

Zde máte kontrolu nad novými objednávkami, můžete je schvalovat, upravovat a nebo mazat pomocí tlačítek, která jsou popsána výše.

Objednávky jsou rozděleny do 4 podsekcí: Nové, Schválené, Vyřízené a Smazané.


Důležité: 

- Objednávku je možno označitk vyřízení, pouze pokud máte na skladě odpovídající počet kusů zboží, pokud sklad používáte.

- Objednávku lze přesunout k vyřízení pouze tehdy, je-li odpovídající množství zboží na skladě.

- Objednávku lze schválit, pokud se stav zboží na skladě patřičně upraví.

- V případě smazání objednávky se smaže nenávratně!!!

- Při označení objednávky jako vyřízená se zašle email zákazníkovi. A to v případě, že máte tuto volbu povolenou v sekci Nastavení - obecné - emaily - Odesílat email o schválení objednávky.


Nové:

Zde jsou všechny neschválené objednávky, tedy takové, u kterých zákazník zvolí tlačítko potvrdit při objednávání.

  • Můžeme upravovat i ceny v jiné měně, nebo měnit převodní kurz, který se vždy použije pro zpětný přepočet na Kč (kvůli faktuře, ta musí být vždy v Kč).
  • Při editaci objednávky máte možnost změnit kupujícího na plátce DPH/neplátce DPH úplně dole v editačním formuláři a také máte možnost označit volbu jsme plátci DPH a odběratel je zahraniční plátce DPH.
  • Pokud jste plátci DPH, přicházíte o možnost sledování zásilky. Zasílka je např. balík PPL a v tom případě stačí, když zákazníkovi z e-shopu pošlete jeho číslo klientovi na e-mail.

Schválené:

Mají přiřazené zboží a čekají na platbu.

Vyřízené:

Dělí se dále na nezaplacené/zaplacené. Je vystavená faktura a ty, které jsou např. odeslané zákazníky, je dále možné označit jako zaplacené kliknutím na příslušnou ikonu, případně je možné je smazat.

  • Zde také dochází k vystavení faktury a jejímu zasláni zákazníkovi na e-mail, pokud tak máte nastaveno v nastavení - obecné.

Smazané:

Přehled všech smazaných objednávek. Jakmile již nějakou objednávku smažete, nelze ji již obnovit !

Košíky

V této sekci se můžete podívat, jaké produkty si dávají Vaši zákazníci do košíku. Máte zde přehled který uživatel si přidal které zboží do košíku a celkovou částku.

  • Po kliknutí na jméno uživatele, se ocitneme ihned v editaci údajů zvoleného uživatele.
  • Po kliknutí na název zboží, se Vám v novém okně otevře tento produkt ve Vašem e-shopu.

Platby

Zde máte možnost nastavit automatickou kontrolu plateb. Pro automatickou kontrolu platby je nutné si vytvořit e-mailovou schránku (doporučuji používat jenom na přijaté transakce). Poté je nutné si tuto e-mailovou schránku nastavit ve Vašem bankovnictví, tak aby se přijaté transakce automaticky posílali na tuto e-mailovou schránku.

V e-shopu je poté zapotřebí nastavit tyto informace:

  • IMAP adresa - nastavení protokolu pro vzdálený přístup k e-mailové schránce.
  • E-mailová adresa - zde zadáte vaši e-mailovou adresu, kterou jste si pro tuto příležitost speciálně vytvořili.
  • Heslo k e-mailové adrese - zadáte správné heslo k e-mailové adrese, kterou jste uvedli o řádek výše.
  • Kontroly provádět automaticky (12:00) - pokud zaškrnete tuto možnost, bude se kontrola plateb provádět automaticky ve 12:00. V opačném případě můžete vždy kontrolu provést kliknutím na tlačítko "Uložení a provedení kontroly plateb".

Historie provedení kontroly plateb - zde naleznete záznamy dříve provedených kontrol plateb. 

Fronta exportu

Možnost exportovat objednávky do účetních systému - tabulkové programy jako Excell, Calc, apod. Máte také možnost exportovat faktury pro program Pošta poskytovaný Českou poštou.

Na obrázku můžete vidět vystřihnutý náhled takového souboru, otevřeného v některém z tabulkových procesorů, uvedených v odstavci výše:

Externí aplikace

Zde můžete provést export pro PPL aplikaci. Skryté objednávky nelze vyeprtovat.

Inventura

Zobrazí množství prodaného zboží. Je zapotřebí vybrat datum v konkrétním rozpětí, ve kterém se Vám má zobrazit prodané zboží.

Zpět


TOPlist banan